MCB2/B3/75/86-1Y Tarjeta de Servicio de Mantenimiento | CTRL+W
Tarjeta de Servicio de Mantenimiento / Reemplazo anticipado de hardware / Soporte técnico 9x5 / Cobertura extendida / Compatible con IdeaHub 75" y 86"
SKU: MCB2/B3/75/86-1Y

Tarjeta de Servicio de Mantenimiento / Reemplazo anticipado de hardware / Soporte técnico 9x5 / Cobertura extendida / Compatible con IdeaHub 75" y 86"

  • ✓ Reemplazo anticipado con envío al día siguiente
  • ✓ Soporte técnico 9x5 en horario extendido
  • ✓ Documentación técnica y herramientas de autoayuda
  • ✓ Consultas en tiempo real mediante Smart Q&A
  • ✓ Piezas de repuesto nuevas o equivalentes en rendimiento
  • ✓ Cobertura multi-modelo para serie IdeaHub
Precio
$2,812.43 MXN
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El servicio HiCare RFR es una solución de mantenimiento diseñada para entornos corporativos que operan con pantallas interactivas Huawei IdeaHub. A través de este servicio, se proporciona reemplazo anticipado de hardware con envío al día siguiente hábil, minimizando el tiempo de inactividad de sus equipos de colaboración. El soporte técnico 9x5 con cobertura en horario extendido garantiza asistencia durante las jornadas laborales más exigentes. Además, el acceso a documentación especializada y herramientas de autoayuda permite a los equipos internos de TI resolver incidencias de forma ágil, mientras que el servicio Smart Q&A ofrece consultas en tiempo real para dudas operativas inmediatas.

Características principales

  • Reemplazo anticipado de hardware con envío al día siguiente hábil
  • Soporte técnico 9x5 con cobertura en horario extendido
  • Acceso a documentación técnica, manuales y guías de configuración
  • Herramientas de autoayuda para resolución de incidencias
  • Servicio Smart Q&A para consultas en tiempo real
  • Piezas de repuesto nuevas o equivalentes en rendimiento

Especificaciones técnicas

Marca
Huawei
Modelo
MCB2/B3/75/861Y
Tipo de servicio
HiCare RFR (Return for Repair)
Duración
1 año
Modalidad de soporte
9x5 con horario extendido
Reemplazo de hardware
Anticipado con envío al día siguiente
Piezas de repuesto
Nuevas o equivalentes en rendimiento
Modelos compatibles
IHB2-86PU, IHB2-75PU, IHB375SA, IHB386SA
Tamaños de pantalla cubiertos
75' (6.25 ft) y 86' (7.17 ft)
Recursos adicionales
Documentación técnica, manuales, guías de configuración, casos de mantenimiento
Asistencia inteligente
Smart Q&A para consultas en tiempo real

Beneficios para el usuario final

Este servicio de mantenimiento permite a los departamentos de TI mantener un entorno de colaboración más eficiente y estable, reduciendo el impacto operativo de posibles fallas de hardware. La combinación de reemplazo anticipado, soporte especializado y recursos de autoayuda mejora significativamente la productividad de los servicios de videoconferencia y presentación, eliminando la dependencia de procesos de reparación tradicionales con tiempos de respuesta prolongados.