El Cliente podrá cancelar su pedido dentro de los 45 minutos posteriores a la confirmación de la compra, recibiendo el reembolso íntegro del monto pagado.

Transcurrido dicho plazo, el pedido entra en proceso de gestión y despacho con nuestros proveedores autorizados, por lo que no será posible cancelarlo. En tal caso, el Cliente podrá recurrir a la Política de Devoluciones, sujeta a sus términos y condiciones.

Los reembolsos derivados de una cancelación procedente se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo en que el reembolso se vea reflejado depende de la plataforma de pagos y de la institución financiera correspondiente.

CTRL+W se reserva el derecho de cancelar pedidos, total o parcialmente, en los siguientes casos:

En estos casos, CTRL+W notificará al Cliente y, cuando corresponda, reembolsará los montos efectivamente pagados.

Por su naturaleza, los pedidos de productos bajo pedido especial, personalizados o digitales pueden no ser susceptibles de cancelación una vez confirmados, conforme a las condiciones de nuestros proveedores y fabricantes.

CTRL+W se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cancelaciones en cualquier momento y sin previo aviso.