Software y Licencias Originales: Antivirus, Office y Control de Acceso | CTRL+W
SOFTWARE Y LICENCIAS

Licencias originales,
entregadas por correo

Antivirus, Microsoft Office, control de acceso, asistencia de personal, videovigilancia y plataformas en la nube. De compra única o de renta mensual — te decimos cuál te conviene antes de que pagues.

✅ Clave original del fabricante ✉️ Entrega por correo 🧾 Factura CFDI 4.0 💬 Asesoría antes de comprar
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Cómo llega tu licencia (no es un paquete)

Un producto digital no se envía por paquetería. Esto es exactamente lo que pasa después de que pagas.

1

Confirmas tu compra

Pagas en línea y validamos el pedido. Si tienes duda de cuál versión necesitas, escríbenos antes: una vez emitida la clave ya no se puede cambiar.

2

Tramitamos la clave

Solicitamos tu licencia al fabricante a través del mayorista autorizado. Este paso es el que toma el tiempo, y es donde entran los gastos de gestión.

3

Te llega por correo

En 1 a 3 días hábiles recibes la clave de activación en tu correo, con el enlace de canje y las instrucciones. Nada de guías ni paquetería.

💡 El cargo adicional que ves en el carrito son gastos de gestión del trámite de la licencia, no un costo de envío. No hay paquete que rastrear ni número de guía: revisa tu correo (y la carpeta de spam).
⚠️

Producto digital: venta final

Por su naturaleza, una licencia no admite devolución ni cancelación una vez entregada o activada, y no cuenta con garantía de hardware — el soporte de activación lo brinda el fabricante.

Por eso preferimos que nos preguntes antes de pagar: versión, número de usuarios o dispositivos y vigencia son los tres datos donde la gente se equivoca. Confírmalos con nosotros y te decimos exactamente cuál comprar.

Y ojo con las marcadas RENTA MENSUAL: ese precio es por cada mes de servicio, no el total. Si prefieres pagar una sola vez, pregúntanos — varias de esas plataformas tienen versión anual y sale más barata que doce meses sueltos.

Preguntas frecuentes

¿Me llega un paquete a mi domicilio?
No. Es un producto digital: no se envía nada físico. Te llega la clave de activación por correo electrónico, junto con el enlace y las instrucciones para canjearla.
¿En cuánto tiempo recibo mi licencia?
Dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago. Te la mandamos al correo con el que hiciste la compra, así que verifica que esté bien escrito.
¿Por qué me cobran un cargo adicional si no hay envío?
Ese cargo son gastos de gestión del trámite de la licencia con el fabricante, no un costo de envío. Aparece desglosado antes de que pagues.
¿Puedo devolver o cancelar una licencia?
No. Por su naturaleza, un producto digital es venta final: una vez entregada o activada la clave no admite devolución ni cancelación. Por eso te pedimos que confirmes versión y número de usuarios antes de comprar — si tienes duda, pregúntanos primero.
¿Las licencias son originales?
Sí. Las surtimos a través de mayoristas autorizados y la clave la emite el fabricante. Puedes registrarla a tu nombre y recibir soporte directo de la marca.
¿Cuál es la diferencia entre compra única y renta mensual?
La mayoría de nuestras licencias son de compra única: pagas una vez y es tuya, ya sea perpetua o por la vigencia que indique el producto. Algunas plataformas en la nube — ERP, rastreo GPS, control de acceso y monitoreo — funcionan por renta mensual: el precio que ves es lo que se paga cada mes mientras uses el servicio. Esas van marcadas como "RENTA MENSUAL" en el catálogo.
Si es de renta mensual, ¿cómo se paga cada mes?
La renta mensual no se cobra automáticamente en la página. Escríbenos y lo dejamos armado contigo: te confirmamos el precio vigente, la forma de pago y la renovación mes con mes. Si prefieres evitar el trámite mensual, varias de esas plataformas tienen versión anual que sale más barata que pagar doce meses sueltos.
¿Me pueden facturar?
Sí, emitimos CFDI 4.0. La factura la solicitas tú mismo en la página con tus datos fiscales después de la compra.
¿Qué pasa si compro la versión equivocada?
Antes de tramitar la clave con el fabricante todavía podemos ayudarte a corregirla; una vez emitida, ya no. Por eso conviene que nos escribas antes de pagar si no estás seguro de cuál necesitas.

¿No sabes cuál necesitas?

Dinos cuántos equipos vas a proteger o cuántos usuarios van a usar el sistema, y te decimos qué licencia te sirve — y cuál te está saliendo sobrada.