HC-BS-USG6510E-1Y Póliza de Soporte Técnico / Firewall | CTRL+W
Póliza de Soporte Técnico / Firewall USG6510E / Respuesta 30 min P1 / Reemplazo 24h / Asistencia 24/7
SKU: HC-BS-USG6510E-1Y

Póliza de Soporte Técnico / Firewall USG6510E / Respuesta 30 min P1 / Reemplazo 24h / Asistencia 24/7

  • ✓ Asistencia técnica 24/7 con tiempos de respuesta rápidos
  • ✓ Soporte TAC con prioridad P1 resuelto en 30 minutos
  • ✓ Reemplazo de hardware en 24 horas hábiles
  • ✓ Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda
  • ✓ Servicio Smart Q&A para consultas en tiempo real
  • ✓ Mantenimiento preventivo y correctivo para redes estables
Precio
$1,758.46 MXN
IVA incluido · Envío a todo México 🇲🇽
📦 Sobre pedido — lo pedimos a proveedor
Sí lo manejamos: no hay existencia local en este momento. Agrégalo y te confirmamos el tiempo de entrega, o escríbenos para checarlo al instante.
⚠️ Producto digital / licencia: venta final. Por su naturaleza no admite devolución ni cancelación una vez entregado o activado, y no cuenta con garantía (el soporte de activación lo brinda el fabricante).
✉️ Entrega digital: se envía por correo electrónico en 1-3 días hábiles tras confirmar tu compra.
🔒 Compra 100% segura y protegida
Mercado Pago Visa Mastercard American Express
🛡️ Pago protegido por Mercado Pago
🧾 Factura CFDI 4.0
🏭 Garantía de fábrica
🚚 Envío asegurado a todo México

El servicio Hi-Care Standard Support es una solución de mantenimiento diseñada para clientes que operan firewalls Huawei USG6510E. A través de esta póliza, se proporciona respuesta a solicitudes de asistencia técnica mediante el Centro de Asistencia Técnica (TAC), con reemplazo avanzado de hardware en los plazos más cortos del mercado. Esta solución permite mantener un entorno de red eficiente y estable, mejorando la productividad operativa de la infraestructura de seguridad perimetral.

Características del Servicio

  • Asistencia técnica 24/7 con tiempos de respuesta rápidos
  • Soporte TAC con prioridad P1 resuelto en 30 minutos
  • Reemplazo de hardware en 24 horas hábiles
  • Acceso a documentación técnica y herramientas de autoayuda
  • Servicio Smart Q&A para consultas en tiempo real
  • Mantenimiento preventivo y correctivo para redes estables

Especificaciones del Servicio

Producto Cubierto
Firewall Huawei USG6510E
Duración del Servicio
1 año
Disponibilidad de Soporte
24 horas / 7 días a la semana
Tiempo de Respuesta P1
30 minutos
Reemplazo de Hardware
24 horas hábiles
Nivel de Servicio
Hi-Care Standard Support
Canales de Soporte
TAC, Smart Q&A, Documentación
Tipo de Mantenimiento
Preventivo y Correctivo