AT-X530L-52GPX-NCA1 Programa de Soporte Avanzado | CTRL+W
Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Acceso a Actualizaciones 24x7 / Alta Prioridad en Tickets / Evaluación de Configuración por Especialistas
SKU: AT-X530L-52GPX-NCA1

Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo Siguiente Día Laboral / Soporte Telefónico 24x5 / Acceso a Actualizaciones 24x7 / Alta Prioridad en Tickets / Evaluación de Configuración por Especialistas

  • ✓ Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
  • ✓ Alta prioridad en cola de tickets de soporte
  • ✓ Soporte telefónico especializado 24 horas x 5 días
  • ✓ Acceso continuo a actualizaciones de software 24x7
  • ✓ Diagnóstico y resolución rápida de fallas críticas
  • ✓ Evaluación de configuración por ingenieros especializados
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El programa de soporte avanzado net.cover está diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada para infraestructuras de red críticas. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran soporte técnico telefónico de varios niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales. Este programa está disponible por períodos de uno, tres y cinco años.

Características Principales

  • Reemplazo avanzado con envío siguiente día laboral
  • Alta prioridad en cola de tickets de soporte técnico
  • Soporte telefónico especializado 24 horas x 5 días
  • Acceso continuo a actualizaciones de software 24x7
  • Diagnóstico y resolución rápida de fallas críticas
  • Evaluación de configuración por ingenieros especializados

Especificaciones del Programa

Modelo Cubierto
AT-x530L-52GPX-10
Duración del Programa
1 año
Nivel de Soporte
Advanced (Avanzado)
Reemplazo de Hardware
Siguiente día laboral
Soporte Telefónico
24 horas x 5 días (24x5)
Actualizaciones de Software
24 horas x 7 días (24x7)
Prioridad en Tickets
Alta prioridad en cola
Servicios Proactivos
Evaluación de configuración por ingenieros especializados
Resolución de Fallas
Diagnóstico y resolución rápida
Períodos Disponibles
1, 3 y 5 años