AT-GS980M/52PS-NCA3 Programa de Soporte Avanzado | CTRL+W
Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24x7 / Actualizaciones en Tiempo Real / Diagnóstico Remoto / Acceso a Ingenieros Especializados
SKU: AT-GS980M/52PS-NCA3

Programa de Soporte Avanzado / Reemplazo de Hardware Día Siguiente / Soporte 24x7 / Actualizaciones en Tiempo Real / Diagnóstico Remoto / Acceso a Ingenieros Especializados

  • ✓ Reemplazo de hardware al día siguiente laborable
  • ✓ Prioridad máxima en resolución de incidencias críticas
  • ✓ Soporte técnico telefónico ininterrumpido 24x7
  • ✓ Actualizaciones de software en tiempo real incluidas
  • ✓ Diagnóstico remoto de configuraciones de red
  • ✓ Acceso directo a ingenieros especializados en redes
Precio
$12,602.54 MXN
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Programa de soporte avanzado diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a redes empresariales. Ofrece los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos para garantizar alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye colas de prioridad, reemplazo avanzado de productos y resolución de problemas críticos de hardware y software de red.

Servicios Incluidos

  • Reemplazo avanzado de hardware al día siguiente laborable
  • Prioridad máxima en resolución de incidencias críticas
  • Soporte técnico telefónico 24x7 sin interrupciones
  • Acceso a actualizaciones de software en tiempo real
  • Diagnóstico remoto de configuraciones de red
  • Acceso directo a ingenieros especializados en redes

Especificaciones del Programa

Modelo Cubierto
AT-GS980M/52PS-10
Nivel de Soporte
Net.Cover Advanced
Duración del Programa
3 años
Reemplazo de Hardware
Avanzado al día siguiente laborable
Disponibilidad de Soporte
24 horas × 7 días, telefónico
Actualizaciones de Software
Acceso en tiempo real
Diagnóstico
Remoto de configuraciones de red
Escalación Técnica
Ingenieros especializados en redes
Prioridad de Incidencias
Máxima prioridad en cola de resolución

Beneficios para la Operación

Los programas de soporte net.cover® están orientados a asegurar el máximo tiempo de actividad de la infraestructura de red, facilitando la resolución proactiva de problemas de hardware y software críticos. La combinación de soporte técnico de múltiples niveles, colas de prioridad y reemplazo avanzado de productos permite a los equipos de TI mantener la continuidad operativa con la tranquilidad de contar con respaldo especializado en todo momento.