AT-TQ6702E-GEN2-NCA1 Plan de Soporte Técnico / 24x7 | CTRL+W
Plan de Soporte Técnico / 24x7 / Reemplazo Avanzado / Actualizaciones / Diagnóstico Prioritario / Configuración Especializada
SKU: AT-TQ6702E-GEN2-NCA1

Plan de Soporte Técnico / 24x7 / Reemplazo Avanzado / Actualizaciones / Diagnóstico Prioritario / Configuración Especializada

  • ✓ Soporte técnico telefónico 24/7 con expertos certificados
  • ✓ Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente prioritario
  • ✓ Acceso continuo a actualizaciones y mejoras de software
  • ✓ Diagnóstico de fallas con cola acelerada de prioridad
  • ✓ Evaluación de configuración por ingenieros especializados
  • ✓ Mitigación proactiva de riesgos para alta disponibilidad
Precio
$6,977.68 MXN
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Programa de soporte técnico premium diseñado para proporcionar cobertura completa y dedicada a infraestructuras de red críticas. Ofrece los más altos niveles de asistencia técnica con medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos que aseguran alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Incluye soporte telefónico de múltiples niveles, colas de prioridad acelerada y reemplazo avanzado de productos para maximizar el tiempo de actividad y facilitar la resolución de problemas de hardware y software esenciales.

Características Principales

  • Soporte técnico 24/7 con acceso inmediato a especialistas
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente prioritario
  • Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
  • Diagnóstico de fallas con cola acelerada de prioridad
  • Evaluación de configuración por ingenieros especializados
  • Soporte telefónico directo con expertos en redes certificados

Especificaciones del Servicio

Disponibilidad
Soporte técnico 24 horas, 7 días a la semana
Reemplazo de Hardware
Avanzado con envío urgente prioritario
Software
Acceso a actualizaciones y mejoras continuas
Diagnóstico
Prioritario con cola acelerada de resolución
Configuración
Evaluación por ingenieros especializados
Cobertura
1 año para modelo AT-TQ6702e GEN2

Beneficios Operativos

Alta Disponibilidad
Máximo tiempo de actividad garantizado mediante respuesta acelerada y reemplazo prioritario
Continuidad Comercial
Mitigación proactiva de riesgos para mantener operaciones sin interrupciones críticas
Tranquilidad Operativa
Cobertura completa con especialistas dedicados a la resolución de incidentes de red