AT-GS970M/18PS-R-NCA1 Plan de Soporte Técnico / Reemplazo | CTRL+W
Plan de Soporte Técnico / Reemplazo Avanzado / Acceso 24/7 / Prioridad en Atención / Evaluación por Especialistas
SKU: AT-GS970M/18PS-R-NCA1

Plan de Soporte Técnico / Reemplazo Avanzado / Acceso 24/7 / Prioridad en Atención / Evaluación por Especialistas

  • ✓ Reemplazo avanzado con envío al siguiente día hábil
  • ✓ Acceso permanente a base de conocimientos técnica
  • ✓ Diagnóstico acelerado de incidentes de hardware y software
  • ✓ Atención preferencial con colas de prioridad dedicadas
  • ✓ Evaluación de configuración por ingenieros certificados
  • ✓ Soporte telefónico escalonado en múltiples niveles
Precio
$2,848.03 MXN
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El programa de soporte técnico Net.Cover Advanced está diseñado para proporcionar cobertura integral y dedicada a la infraestructura de red, ofreciendo los más altos niveles de asistencia técnica y medidas superiores de mitigación de riesgos. Este plan garantiza alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa para equipos críticos de networking. Incluye servicios proactivos que aseguran el máximo tiempo de actividad y facilitan la resolución eficiente de incidentes.

Servicios Incluidos

  • Soporte técnico telefónico de varios niveles con escalamiento especializado
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío al día siguiente hábil
  • Acceso 24/7 a base de conocimientos y actualizaciones de software
  • Diagnóstico y resolución rápida de problemas de hardware y software
  • Colas de prioridad para atención preferencial según plan contratado
  • Evaluación de configuración por ingenieros especializados en redes

Especificaciones del Plan

Vigencia
1 año
Disponibilidad de Soporte
24/7
Tiempo de Reemplazo
Al día siguiente hábil
Equipo Cubierto
AT-GS970M/18PS-R
Nivel de Plan
Advanced
Marca
Allied Telesis