AT-AR4-UTM-02-1YR-NCA1 Servicio de soporte técnico / 24/7 | CTRL+W
Servicio de soporte técnico / 24/7 / Reemplazo avanzado / Actualizaciones / Diagnóstico prioritario / Evaluación de red
SKU: AT-AR4-UTM-02-1YR-NCA1

Servicio de soporte técnico / 24/7 / Reemplazo avanzado / Actualizaciones / Diagnóstico prioritario / Evaluación de red

  • ✓ Soporte técnico telefónico con acceso inmediato
  • ✓ Reemplazo urgente de hardware con envío prioritario
  • ✓ Actualizaciones de software y mejoras continuas
  • ✓ Diagnóstico y resolución rápida de incidentes
  • ✓ Atención preferencial con colas de prioridad
  • ✓ Evaluación de configuración por ingenieros expertos
Precio
$1,602.02 MXN
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Los programas de soporte net.cover® están diseñados para proporcionar una cobertura completa y dedicada para su red, brindando los más altos niveles de soporte técnico, medidas superiores de mitigación de riesgos y servicios proactivos. Estos programas garantizan alta disponibilidad, continuidad comercial y tranquilidad operativa. Entre los servicios disponibles se encuentran el soporte técnico telefónico de varios niveles, las colas de prioridad y el reemplazo avanzado de productos, asegurando el máximo tiempo de actividad y facilitando la resolución de problemas de hardware y software de red vitales.

Características principales

  • Soporte técnico 24/7 con acceso inmediato a especialistas
  • Reemplazo avanzado de hardware con envío urgente
  • Acceso a actualizaciones de software y mejoras continuas
  • Diagnóstico y resolución rápida de problemas técnicos
  • Colas de prioridad para atención preferencial
  • Evaluación de configuración de red por ingenieros expertos

Especificaciones del servicio

Cobertura
1 año
Nivel de soporte
Advanced (Avanzado)
Disponibilidad
24 horas, 7 días a la semana
Reemplazo de hardware
Avanzado con envío urgente
Actualizaciones
Software y mejoras continuas incluidas
Atención
Colas de prioridad para casos críticos
Servicios proactivos
Evaluación de configuración por ingenieros expertos
Dispositivo compatible
AT-AR4-UTM-02